ANEXO
-
Datos de contacto
-
Si necesita realizar alguna consulta, solicitud urgente, modificación o cancelación relativa a las reservas con una fecha de llegada futura o si los huéspedes están alojados en un hotel del Proveedor de alojamiento, deberá ponerse en contacto con el departamento de FIT de Travco. El horario comercial del departamento de FIT es de lunes a viernes de 08:00 a 18:30, hora de Londres (Reino Unido). El horario comercial durante fines de semana y días festivos del Reino Unido es de 09:00 a 17:30, hora de Londres (Reino Unido). Hay una línea para llamadas de emergencia que debe utilizarse exclusivamente para emergencias, y cuando los huéspedes se encuentren «in situ», fuera del horario comercial normal. Sepa que este número podría comunicarse con llamadas internacionales y a teléfonos móviles e incurrir en un coste elevado de la llamada. Tenga en cuenta que de acuerdo con el artículo 1.2 y el artículo 6, las reservas, modificaciones y cancelaciones no podrán aceptarse por teléfono, pues se requiere una confirmación por escrito.
- Correo electrónico de FIT: fit.res@travco.co.uk
- Correo electrónico de grupos: groups@travco.co.uk
- Reservas de FIT: 00442077393333
- Reservas de grupos: 00442077398703
- Llamadas de emergencia fuera del horario comercial: 00442078646041
-
Si necesita realizar alguna pregunta, disputa o reclamación relativa a las reservas de una fecha pasada y/o ya facturadas, deberá ponerse en contacto con el equipo de cuentas a cobrar de Travco. Travco acepta la responsabilidad de cerrar todas las consultas pendientes relativas a facturas antes de las cuatro semanas posteriores a la notificación de la disputa.
-
Detalles de la cuenta bancaria
-
Nombre y dirección del banco
- Barclays Bank
- Swiss Cottage and St. Johns Wood Branch
- P.O. Box 2764
- London NW3 6JD
- United Kingdom
-
Divisa: libra esterlina
- Nombre de la cuenta: Travco Corporation Ltd
- Número de cuenta: 40926884
- Número de sucursal y banco (Sort Code): 20-74-71
- BIC: BARCGB22
- IBAN: GB24 BARC 2074 7140 9268 84
-
Divisa: Euro
- Nombre de la cuenta: Travco Corporation Ltd
- Número de cuenta: 44311722
- Número de sucursal y banco (Sort Code): 20-74-71
- BIC: BARCGB22
- IBAN: GB82 BARC 2074 7144 3117 22
-
Divisa: dólar estadounidense
- Nombre de la cuenta: Travco Corporation Ltd
- Número de cuenta: 86577077
- Número de sucursal y banco (Sort Code): 20-74-71
- BIC: BARCGB22
- IBAN: GB48 BARC 2074 7186 5770 77
Versión 2.1 - Febrero 2023